Se non siamo in grado di riscuotere il pagamento alla data prevista, riproveremo. Se anche questo tentativo di pagamento fallisce, il mancato pagamento verrà aggiunto all'importo del successivo pagamento programmato. Potrebbero essere applicate anche penali per il ritardo. Si prega di controllare i termini e le condizioni del vostro ordine per i dettagli. Si prega di notare che i mancati pagamenti e i debiti non pagati vengono inviati al recupero crediti. Hai bisogno di qualche giorno in più? Puoi estendere la tua prossima data di pagamento di 14 giorni una volta per ordine: Vai a Pagamenti Seleziona l'ordine che desideri pagare in un secondo momento Tocca Opzioni di pagamento e quindi tocca Proroga data di scadenza

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni. Non appena il negozio avrà registrato il tuo reso o annullamento, riceverai il rimborso. Il processo di rimborso rispecchia il tuo piano di pagamento: ciascuno dei tuoi pagamenti viene rimborsato separatamente. Potresti quindi ricevere i rimborsi in giorni diversi. Accedi per visualizzare lo stato del tuo reso o annullamento. Paga in 4 I rimborsi vengono elaborati in modi diversi, a seconda dello stato del piano di pagamento, di quanto hai pagato e se il negozio ha elaborato un rimborso totale o parziale. Rimborso completo Una volta registrato il rimborso sul tuo ordine, tutti i pagamenti rimanenti verranno annullati e l'importo già pagato verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale. Rimborso parziale Se il rimborso parziale è superiore al saldo residuo dell'ordine, l'importo del rimborso verrà detratto dal saldo dovuto e la differenza verrà accreditata sul metodo di pagamento originale. Se il rimborso parziale è inferiore al saldo residuo dell'ordine, l'importo verrà detratto dal saldo dovuto e ripartito uniformemente tra i pagamenti rimanenti. Puoi visualizzare eventuali aggiornamenti al tuo piano di pagamento nell'app. Paga in 30 giorni Riceverai un'e-mail con le informazioni di pagamento aggiornate e gli aggiornamenti di pagamento nell'app. Finanziamento Se l'importo totale dovuto è superiore al rimborso, il rimborso verrà detratto dal saldo totale del tuo conto di finanziamento. Se l'importo totale dovuto è inferiore al rimborso, il rimborso sarà disponibile come saldo positivo nel tuo account Klarna, consentendoti di acquistare nuovamente utilizzando il tuo account in qualsiasi negozio online partecipante. Contatta il Servizio Clienti per compilare un modulo di rimborso se desideri invece che il rimborso venga accreditato sul tuo conto bancario. Stai ancora aspettando il tuo rimborso? A seconda del tuo istituto finanziario, possono essere necessari fino a 14 giorni prima che i fondi vengano visualizzati sul tuo conto. Per verificare lo stato del tuo rimborso, assicurati innanzitutto che il negozio abbia aggiornato il tuo piano di pagamento di conseguenza, quindi confronta il rimborso con il tuo metodo di pagamento originale. Se dopo 14 giorni non hai ricevuto un rimborso o la tua forma di pagamento originale è associata a un conto bancario o a una carta di credito ora chiusi, contatta il nostro Servizio Clienti. Se il tuo piano di pagamento non è stato ancora modificato dal negozio, contatta direttamente il negozio per confermare il reso o l'annullamento dell'ordine. Se la politica di restituzione del negozio consente solo rimborsi sotto forma di credito del negozio, sei comunque responsabile dei pagamenti a Klarna associati a tale acquisto. Secondo i T&C del negozio, le spese di spedizione espresse non sono rimborsabili.