Jeśli nie uda nam się odebrać płatności w wyznaczonym terminie, spróbujemy ponownie. Jeśli ta próba płatności również się nie powiedzie, pominięta płatność zostanie doliczona do kwoty następnej zaplanowanej płatności. Mogą również obowiązywać opłaty za spóźnienie. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z warunkami zamówienia. Uwaga, brakujące płatności i niespłacone długi kierowane są do windykacji. Potrzebujesz kilku dodatkowych dni? Możesz przedłużyć datę następnej płatności o 14 dni dla każdego zamówienia: Przejdź do Płatności Wybierz zamówienie, które chcesz zapłacić później Stuknij Opcje płatności, a następnie stuknij Przedłuż termin płatności

Twój zwrot zostanie przetworzony w ciągu 14 dni. Gdy tylko sklep zarejestruje Twój zwrot lub anulowanie, otrzymasz zwrot pieniędzy. Proces zwrotu odzwierciedla Twój plan płatności – każda z Twoich płatności jest zwracana osobno. W związku z tym możesz otrzymać zwrot pieniędzy w różnych dniach. Zaloguj się, aby zobaczyć status swojego zwrotu lub anulowania. Zapłać w 4 Zwroty są przetwarzane na różne sposoby, w zależności od statusu Twojego harmonogramu płatności, kwoty, którą zapłaciłeś oraz tego, czy sklep zrealizował pełny lub częściowy zwrot pieniędzy. Pełny zwrot pieniędzy Po zarejestrowaniu zwrotu pieniędzy w ramach Twojego zamówienia, wszelkie pozostałe płatności zostaną anulowane, a już zapłacona kwota zostanie zwrócona przy użyciu oryginalnej metody płatności. Częściowy zwrot pieniędzy Jeśli częściowy zwrot kosztów jest większy niż pozostałe saldo zamówienia, kwota zwrotu zostanie odjęta od pozostałego salda, a różnica zostanie przelana na pierwotną metodę płatności. Jeśli częściowy zwrot jest niższy niż pozostałe saldo zamówienia, kwota zostanie odjęta od pozostałego salda i równo rozłożona na pozostałe płatności. Możesz przeglądać wszelkie aktualizacje swojego planu płatności w aplikacji. Zapłać w ciągu 30 dni Otrzymasz wiadomość e-mail ze zaktualizowanymi informacjami dotyczącymi płatności i aktualizacjami dotyczącymi płatności w aplikacji. Finansowanie Jeśli całkowita kwota do zapłaty jest wyższa niż zwrot, zwrot zostanie odjęty od całkowitego salda Twojego konta finansowego. Jeśli całkowita należna kwota jest mniejsza niż zwrot, zwrot będzie dostępny jako dodatnie saldo na Twoim koncie Klarna, co pozwoli Ci na ponowne zakupy przy użyciu konta we wszystkich uczestniczących sklepach internetowych. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby wypełnić formularz zwrotu, jeśli zamiast tego chcesz, aby zwrot został zaksięgowany na Twoim koncie bankowym. Nadal czekasz na zwrot pieniędzy? W zależności od instytucji finansowej pojawienie się środków na koncie może zająć do 14 dni. Aby sprawdzić status zwrotu, najpierw upewnij się, że sklep odpowiednio zaktualizował Twój plan płatności, a następnie porównaj zwrot z pierwotną metodą płatności. Jeśli po 14 dniach nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy lub Twoja pierwotna forma płatności jest powiązana z zamkniętym kontem bankowym lub kartą kredytową, porozmawiaj z naszym Działem Obsługi Klienta. Jeśli Twój plan płatności nie został jeszcze dostosowany przez sklep, skontaktuj się bezpośrednio ze sklepem w celu potwierdzenia zwrotu lub anulowania zamówienia. Jeśli polityka zwrotów sklepu zezwala tylko na zwroty w formie kredytu sklepowego, nadal jesteś odpowiedzialny za płatności na rzecz Klarna związane z tym zakupem. Zgodnie z regulaminem sklepu opłaty za przesyłkę ekspresową nie podlegają zwrotowi.