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1. Délai de traitement
Généralement, il faut 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement après réception de votre commande. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la mise à jour des informations de suivi, car les coursiers locaux peuvent subir de légers retards. Les commandes ne seront pas traitées le samedi ou le dimanche.

2. Délai de livraison
Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes depuis nos entrepôts locaux au Royaume-Uni ou dans l'UE le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé à votre adresse e-mail.

3. Changement d'adresse de livraison
PAS DE FRAIS pour changer l'adresse de livraison AVANT de vous fournir le numéro de suivi.

4. Suivi des commandes
Si vous êtes déjà inscrit sur Bodywel.com, vous pouvez suivre votre commande, les informations d'expédition et de traitement sur votre compte. Si vous n'êtes pas inscrit sur notre site, vous pouvez suivre votre commande ici avec votre ID de commande et votre e-mail.

5. Détails d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes et aucune taxe. Des frais à distance peuvent être facturés pour les régions éloignées et seront calculés au moment du paiement.

 

Pays de livraisonJours de traitement estimésJours de transit estimésCourrierFrais
Pologne1-2 jours ouvrables2-3 jours ouvrablesDHLLivraison gratuite
Allemagne1-2 jours ouvrables2-3 jours ouvrablesGEL/DHL/UPSLivraison gratuite
Royaume-Uni1-2 jours ouvrables2-3 jours ouvrablesDX/DHL/HERMÈSLivraison gratuite
Europe sauf Pologne et Allemagne1-2 jours ouvrables3-7 jours ouvrablesDHL / Eurodis / UPS / DPDLivraison gratuite

Note:
Jours de traitement : Le Jour de traitement vous indique quand un colis quitte notre entrepôt.
Jours de transit : Le jour de transit est le temps qu'il faut au transporteur pour livrer un produit à un client. Les dates de livraison réelles peuvent varier en raison de divers facteurs tels que les retards d'expédition, les conditions météorologiques, etc.
Restrictions d'expédition : nous ne fournissons actuellement des services de vente en ligne qu'aux pays européens, et les pays hors d'Europe ne le prennent pas en charge pour le moment.
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