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1. Délai de traitement
Généralement, il faut 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement après réception de votre commande. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la mise à jour des informations de suivi, car les coursiers locaux peuvent subir de légers retards. Les commandes ne seront pas traitées le samedi ou le dimanche.

2. Délai de livraison
Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes depuis nos entrepôts locaux au Royaume-Uni ou dans l'UE le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé à votre adresse e-mail.

3. Changement d'adresse de livraison
PAS DE FRAIS pour changer l'adresse de livraison AVANT de vous fournir le numéro de suivi.

4. Suivi des commandes
Si vous êtes déjà inscrit sur Bodywel.com, vous pouvez suivre votre commande, les informations d'expédition et de traitement sur votre compte. Si vous n'êtes pas inscrit sur notre site, vous pouvez suivre votre commande ici avec votre ID de commande et votre e-mail.

5. Détails d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes et aucune taxe. Des frais à distance peuvent être facturés pour les régions éloignées et seront calculés au moment du paiement.

 

Pays de livraison Jours de traitement estimés Jours de transit estimés Courrier Frais
Pologne 1-2 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables DHL Livraison gratuite
Allemagne 1-2 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables GEL/DHL/UPS Livraison gratuite
Royaume-Uni 1-2 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables DX/DHL/HERMÈS Livraison gratuite
Europe sauf Pologne et Allemagne 1-2 jours ouvrables 3-7 jours ouvrables DHL / Eurodis / UPS / DPD Livraison gratuite

Note:
Jours de traitement : Le Jour de traitement vous indique quand un colis quitte notre entrepôt.
Jours de transit : Le jour de transit est le temps qu'il faut au transporteur pour livrer un produit à un client. Les dates de livraison réelles peuvent varier en raison de divers facteurs tels que les retards d'expédition, les conditions météorologiques, etc.
Restrictions d'expédition : nous ne fournissons actuellement des services de vente en ligne qu'aux pays européens, et les pays hors d'Europe ne le prennent pas en charge pour le moment.
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