Póliza de pago

Métodos de pago aceptados

Bodywel acepta los siguientes métodos de pago:

  • PayPal
  • Tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
  • Klarna (Compra ahora, paga después)

Nota: Puede completar su pedido utilizando una tarjeta de débito o crédito a través de Pago como invitado con PayPal —No se requiere una cuenta PayPal.

Fallos de pago y soluciones

Si encuentra problemas de pago, aquí se presentan errores comunes y cómo resolverlos:

1. Pago con tarjeta de crédito fallido – Código 80010: Transacción no procesada

  • Causa: Su banco percibe esta transacción como riesgosa, a menudo para compras internacionales.
  • Solución: Comuníquese con el banco emisor de su tarjeta para autorizar el pago o ajustar los límites de gasto en línea.

2. Error en el pago con tarjeta de crédito – Código 80090: No se puede iniciar la autenticación 3D

  • Causa: La verificación 3D Secure no está habilitada en su tarjeta.
  • Solución: Comuníquese con su banco para habilitar la verificación 3D y completar los pasos de autenticación.
3. Error en el pago con tarjeta de crédito – Código 20061: Pedido duplicado
  • Causa: Salir del proceso de verificación 3D y volver a intentar el pago puede generar una transacción duplicada.
  • Solución: Complete la verificación 3D según se le solicite y evite actualizar la página.
4. Pago de PayPal fallido
  • Causa: Bodywel no admite crédito de PayPal.
  • Solución: Utilice su saldo de PayPal o una tarjeta de débito/crédito vinculada para pagar.

Conversión de tipos de cambio

  1. Todas las transacciones en el sitio web oficial de Bodywel se procesan en euros (€).
  2. Si su tarjeta opera en una moneda diferente, su banco puede aplicar tarifas de tipo de cambio adicionales o cargos por conversión de moneda.
  3. Consulte con su banco si hay cargos adicionales y solicite un reembolso si corresponde.

Seguridad de pago

En Bodywel, priorizamos la seguridad de sus pagos:
✅ Transacciones seguras: todos los pagos se procesan a través de PayPal, un procesador externo confiable.
✅ Pago encriptado: el cifrado SSL de 128 bits, estándar de la industria, protege sus datos.
✅ Sin almacenamiento de tarjetas: Bodywel no almacena los detalles de su tarjeta de crédito/débito, lo que garantiza su privacidad.

¡Compre con confianza en Bodywel, sabiendo que sus detalles de pago están seguros!